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互联网购买办公家具应当合理维权

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人气:-发表时间:2016-09-27 13:07:00【

网上购定制办公家具早已不是什么新鲜事了,但是当大家都热衷于网购时,因此而产生的消费争议却经常让消费者苦不堪言。尤其是实际体验度十分重要的家具类产品成为了网购纠纷的重灾区。

办公桌

色泽差别大、木板变形、刺激性气味重、舒适度不佳等一系列问题在网购的家具中十分常见。因为消费者在购买产品之前无法直接接触到产品,只是根据图片信息和店家的承诺选择产品,然而许多网店的图片都是经过特殊处理的,所售家具只是“看上去很美”,消费者购买后却有一种上当受骗的感觉。

在网上定制了四件实木家具,但待家具安装完毕后发现产品存在严重质量缺陷。随后与商家协商无果的情况下向法院进行了起诉。法院认为,商家出售货物质量不符合双方约定,因此判决定制家具厂家返还1万元货款,并承担安装、运输费,而且商家应上门自行提取消费者要求退货的家具。

办公桌

消费者网购办公家具一旦发生消费争议,首先应于商家进行协商,当商家无理拒绝消费者的要求时,业主应适时运用法律手段进行合理维权,更没必要采取极端行为

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